一：窗宝报警“驱动轮卡住”，怎么办？
第一步：取下机器：请连接APP手动遥控机器至可手动取下的位置，重新吸附工作即可。若使用时没有连接APP，则可以通过如下两种方法连接：
1. 直接用APP扫描配网二维码并按步骤连接，配网码在基站内窗宝收纳仓内壁挂钩旁。
2. 直接在APP种选择手动添加，选择对应型号之后，也可完成连接。
机器同时会有语音提醒，提醒消费者按照APP步骤来完成操作。
第二步：取下机器后：
1、请确认撞板保护条是否已取出
2、请检查驱动轮履带是否被异物卡住，若有异物，请尝试用工具清理，清理过后重新启动窗宝进行清洁。